Nesta sessão abordaremos algumas das dúvidas mais freqüentes sobre o SuperCD:

    1- Qual sistema operacional que o SuperCD roda, e qual o computador mínimo?
    O SuperCD foi testado e aprovado nos sistemas operacionais: Windows 95, Windows 98, e Windows Milennium e WindowsNT, podendo também rodar em plataformas Linux, porém os programas não funcionarão neste sistema operacional, na plataforma Windows todos os programas rodam sem problemas.
    Com relação ao Hardware mínimo, recomendamos um Pentium 75Mhz ou superior, com no mínimo 16Mb de memória RAM, e com algum Browser de Internet instalado (de preferência Explorer 4.0 ou superior), para que a apresentação do SuperCD rodar perfeitamente, e um Drive de CD-ROM de 4x no mínimo.

    2- Como é o processo de compra do SuperCD
    Após observar  todo o conteúdo do produto neste site, você vai até o formulário de compra e preenche corretamente os dados solicitados, e clica no botão enviar. No prazo máximo de 24 horas, estaremos enviando os dados para o pagamento do SuperCD, que poderá ser através de depósito, ou transferência por Internet Banking. Uma vez acusado seu pagamento em nossa conta corrente, processaremos imediatamente seu pedido. Que por sua vez será postado no correio através de carta registrada, e deverá chegar em seu endereço no máximo em 7 ou 8 dias úteis. Para cidades dentro ou próximo do estado de São Paulo, este prazo costuma ser bem menor.

    3- A que tipo de público se destina o produto
    O SuperCD foi desenvolvido visando atender principalmente a Desenvolvedores de Internet (Webmasters e Webdesigners), estudantes universitários, pessoas que trabalham com informática, internautas, e todos aqueles que necessitam de mais conhecimentos das mais diversas áreas possíveis, como Administração, Engenharia, Biologia, etc. Mas o enfoque principal do SuperCD é sem dúvida a área de informática, e Webmasters. São centenas de apostilas divididas de acordo com cada área de atuação, pacotes de componentes especiais para utilizar em páginas de Internet, Fontes, Cliparts, entre muitas outras coisas que você poderá comprovar através deste site. Uma coisa é certa, serão inúmeras as coisas interessantes que você vai encontrar neste produto.

    4- Os programas do SuperCD são "Piratas"
    Não, grande parte dos programas são Shareware, isto significa que o usuário pode utilizar o programa por quantas vezes quiser, desde que seja para uso pessoal, e fica então opcional seu registro. Somente são considerados os programas Piratas, se após o tempo de avaliação dos programas Demos ou Trial, o usuário não registrar o software, ou utilizar algum programa Cracker para fazer o programa rodar após o período de avaliação, o que muitas pessoas acabam fazendo, mas não compete ao desenvolvedor do SuperCD qualquer tipo de responsabilidade caso isso ocorra.

    5- O SuperCD passou por algum tipo de teste?
    Sim, o produto foi testado continuamente por mais de dois meses através de versões betas, isto é, elas foram distribuídas a diversas pessoas que utilizavam sistemas operacionais Windows de diversas versões, desde 95 até o Me. Estes testes serviram tanto para testar a eficácia das mídias utilizadas bem como de todo conteúdo do produto e do tipo de gravação utilizado.

    6- As apostilas e tutoriais são de livre distribuição?
    Sim, por estarem disponíveis para Download em inúmeros sites, as apostilas são de distribuição gratuita, o SuperCD não vende as apostilas, mas sim o serviço que foi o fato de buscar e baixar todas as apostilas do pacote. O que fica proibido é a venda destas apostilas sem a autorização dos autores delas.

    7- Os usuários que adquirirem o SuperCD têm direito a algum tipo de suporte técnico?
    Sim, mas apenas com relação do funcionamento do produto, exclui-se deste suporte problemas ou dúvidas particulares de cada aplicativo, conteúdo das apostilas, etc. As dúvidas devem ser tiradas através de e-mail.

    8- O superCD terá atualizações? Quem comprou o produto terá direito a elas?
    Sim, o SuperCD estará sempre sujeito a alterações, e quem adquirir o produto, poderá através da Internet baixar estas atualizações, como versões novas de programas, apostilas, cursos, etc. Todas as atualizações serão comunicadas aos usuários do SuperCD